Faqs

Questions fréquemment posées

 

Est-ce que je peux demander un devis gratuit ?

Oui, bien sûr. Tous les devis sont gratuits et sans engagement.
Je prends le temps d'étudier votre projet et de vous proposer une solution adaptée à vos besoins, votre budget et votre activité.

Combien de temps pour recevoir une réponse ?

Je réponds en général sous 24h, du lundi au vendredi.
Si votre demande est urgente, vous pouvez le préciser dans le message.

Travaillez-vous uniquement avec les pâtissiers, boulanger et restaurateurs ?

Non, mais c'est ma spécialité.
Grâce à mon parcours de Chef Pâtissier, je comprends parfaitement les besoins :

  • Visibilité locale
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Mise en valeur des produits 
  • Importance d'un site clair et gourmand 

Je travaille également avec : artisans, créateurs, indépendants, freelances, boutiques, événements, etc.

Pouvez-vous gérer un projet de A à Z ?

Oui.
Hetni Studio peut s’occuper de :

  • la conception de votre identité visuelle

  • la création de votre site web

  • l’intégration de vos contenus

  • la mise en place de votre boutique en ligne

  • la gestion de vos réseaux sociaux

  • les visuels, flyers, menus, cartes, affiches…

L’objectif : un accompagnement clair, simple et centralisé.

Travaillez-vous à distance ?

Oui, dans toute la France.
Tout est réalisé par visio, téléphone, email ou WhatsApp.
Si vous êtes dans les Hauts-de-France, un rendez-vous physique peut également être organisé.

Comment se déroule un projet de création de site web ?

Voici les 6 étapes :

  1. Prise de contact & analyse du besoin

  2. Devis + cahier des charges

  3. Création du design (maquette)

  4. Développement avec WordPress & Divi

  5. Tests + optimisation + SEO de base

  6. Mise en ligne + formation rapide

Vous êtes accompagné à chaque étape, pas à pas.

Avez-vous des offres adaptées aux petits budgets ?

Oui !
Je propose des packs accessibles :

  • site vitrine “starter”

  • mini pack réseaux sociaux

  • création logo simple

  • facilités de paiement

Je préfère m’adapter plutôt que de laisser quelqu’un sans solution.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui.
Selon le projet, le paiement en 4x via Paypal est possible.
Le premier versement valide la commande et les travaux commencent ensuite.

Que dois-je fournir pour démarrer un site web ?

Très simple :

  • votre logo (si vous en avez un)

  • vos textes (sinon je peux les rédiger)

  • vos photos / produits

  • vos couleurs préférées

  • vos informations de contact

Et si vous n’avez rien de tout ça, je m’occupe de tout.

Faites-vous la rédaction des textes ?

Oui, si vous le souhaitez.
Je peux rédiger l’intégralité des textes du site :

  • pages principales

  • descriptions produits

  • présentation

  • accroches marketing

  • storytelling
    Toujours optimisé SEO.

Pouvez-vous refaire un site déjà existant ?

Oui, absolument.
Je peux :

  • moderniser un vieux site

  • corriger un site mal réalisé

  • optimiser la vitesse, le SEO, la sécurité

  • migrer votre site vers WordPress/Divi
    Sans tout recommencer si ce n’est pas nécessaire.

Faites-vous la maintenance des sites ?

Oui, avec des packs mensuels ou annuels :

  • mises à jour

  • sauvegardes

  • protection et sécurité

  • optimisation

  • aide rapide si problème

Très utile pour éviter les bugs et attaques.

Est-ce que vous proposez un contrat Community Management ?

Oui, sous forme de packs mensuels :

  • Création des visuels

  • Rédaction

  • Planification

  • Hashtags

  • Stories

  • Analyse mensuelle simple

Idéal pour rester visible régulièrement.

Faites-vous des logos et identités visuelles ?

Oui.
Hetni Studio crée :

  • logo

  • palette de couleurs

  • typographies

  • charte graphique

  • templates pour réseaux sociaux

  • supports imprimés (flyers, cartes, menus…)

Avec un style moderne, cohérent et professionnel.

Quelle est la durée moyenne d’un projet ?
  • Site vitrine : 1 à 3 semaines

  • Boutique en ligne : 2 à 6 semaines

  • Identité visuelle : 3 à 7 jours

  • Community Management : début sous 72h

La durée dépend surtout de ce que vous fournissez (photos, textes).

Comment se passe la communication pendant le projet ?

Vous choisissez :

  • WhatsApp

  • Email

  • Téléphone

  • Visio

  • Drive partagé pour les fichiers

Communication simple, directe, sans jargon inutile.

Je n’y connais rien en informatique… est-ce un problème ?

Pas du tout.
Je vous guide étape par étape.
Après la création du site, je vous fais une mini formation simple, pour que vous puissiez :

  • ajouter un produit

  • modifier une photo

  • changer un texte

  • mettre à jour une info
    Très facile 👌

Qui s’occupe de l’hébergement et du nom de domaine ?

Vous pouvez :

  • soit conserver votre hébergement actuel

  • soit en prendre un nouveau chez OVH ou autre

  • soit me laisser le gérer pour vous

Je peux tout installer et configurer si vous préférez.

Puis-je ajouter de nouvelles pages plus tard ?

Oui, sans problème.
Votre site est évolutif :

  • nouvelles pages

  • nouvelles catégories

  • nouvelles fonctionnalités

  • boutique en ligne
    Tout peut être ajouté quand vous le souhaitez.

Quel est votre style de design ?

Moderne, propre, lisible, professionnel.
J’aime les designs :

  • vintage mais élégants

  • gourmands et visuels (pour artisans / pâtissiers)

  • minimalistes pour les marques plus corporate

  • chaleureux pour artisans et commerces locaux

On adapte toujours à votre univers.

Image de la FAQ Hetni Studio affichée sur un ordinateur portable, accompagnée d’éléments de bureau

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