Questions fréquemment posées
Est-ce que je peux demander un devis gratuit ?
Oui, bien sûr. Tous les devis sont gratuits et sans engagement.
Je prends le temps d'étudier votre projet et de vous proposer une solution adaptée à vos besoins, votre budget et votre activité.
Combien de temps pour recevoir une réponse ?
Je réponds en général sous 24h, du lundi au vendredi.
Si votre demande est urgente, vous pouvez le préciser dans le message.
Travaillez-vous uniquement avec les pâtissiers, boulanger et restaurateurs ?
Non, mais c'est ma spécialité.
Grâce à mon parcours de Chef Pâtissier, je comprends parfaitement les besoins :
- Visibilité locale
- Gestion des réseaux sociaux
- Mise en valeur des produits
- Importance d'un site clair et gourmand
Je travaille également avec : artisans, créateurs, indépendants, freelances, boutiques, événements, etc.
Pouvez-vous gérer un projet de A à Z ?
Oui.
Hetni Studio peut s’occuper de :
-
la conception de votre identité visuelle
-
la création de votre site web
-
l’intégration de vos contenus
-
la mise en place de votre boutique en ligne
-
la gestion de vos réseaux sociaux
-
les visuels, flyers, menus, cartes, affiches…
L’objectif : un accompagnement clair, simple et centralisé.
Travaillez-vous à distance ?
Oui, dans toute la France.
Tout est réalisé par visio, téléphone, email ou WhatsApp.
Si vous êtes dans les Hauts-de-France, un rendez-vous physique peut également être organisé.
Comment se déroule un projet de création de site web ?
Voici les 6 étapes :
-
Prise de contact & analyse du besoin
-
Devis + cahier des charges
-
Création du design (maquette)
-
Développement avec WordPress & Divi
-
Tests + optimisation + SEO de base
-
Mise en ligne + formation rapide
Vous êtes accompagné à chaque étape, pas à pas.
Avez-vous des offres adaptées aux petits budgets ?
Oui !
Je propose des packs accessibles :
-
site vitrine “starter”
-
mini pack réseaux sociaux
-
création logo simple
-
facilités de paiement
Je préfère m’adapter plutôt que de laisser quelqu’un sans solution.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui.
Selon le projet, le paiement en 4x via Paypal est possible.
Le premier versement valide la commande et les travaux commencent ensuite.
Que dois-je fournir pour démarrer un site web ?
Très simple :
-
votre logo (si vous en avez un)
-
vos textes (sinon je peux les rédiger)
-
vos photos / produits
-
vos couleurs préférées
-
vos informations de contact
Et si vous n’avez rien de tout ça, je m’occupe de tout.
Faites-vous la rédaction des textes ?
Oui, si vous le souhaitez.
Je peux rédiger l’intégralité des textes du site :
-
pages principales
-
descriptions produits
-
présentation
-
accroches marketing
-
storytelling
Toujours optimisé SEO.
Pouvez-vous refaire un site déjà existant ?
Oui, absolument.
Je peux :
-
moderniser un vieux site
-
corriger un site mal réalisé
-
optimiser la vitesse, le SEO, la sécurité
-
migrer votre site vers WordPress/Divi
Sans tout recommencer si ce n’est pas nécessaire.
Faites-vous la maintenance des sites ?
Oui, avec des packs mensuels ou annuels :
-
mises à jour
-
sauvegardes
-
protection et sécurité
-
optimisation
-
aide rapide si problème
Très utile pour éviter les bugs et attaques.
Est-ce que vous proposez un contrat Community Management ?
Oui, sous forme de packs mensuels :
-
Création des visuels
-
Rédaction
-
Planification
-
Hashtags
-
Stories
-
Analyse mensuelle simple
Idéal pour rester visible régulièrement.
Faites-vous des logos et identités visuelles ?
Oui.
Hetni Studio crée :
-
logo
-
palette de couleurs
-
typographies
-
charte graphique
-
templates pour réseaux sociaux
-
supports imprimés (flyers, cartes, menus…)
Avec un style moderne, cohérent et professionnel.
Quelle est la durée moyenne d’un projet ?
-
Site vitrine : 1 à 3 semaines
-
Boutique en ligne : 2 à 6 semaines
-
Identité visuelle : 3 à 7 jours
-
Community Management : début sous 72h
La durée dépend surtout de ce que vous fournissez (photos, textes).
Comment se passe la communication pendant le projet ?
Vous choisissez :
-
WhatsApp
-
Email
-
Téléphone
-
Visio
-
Drive partagé pour les fichiers
Communication simple, directe, sans jargon inutile.
Je n’y connais rien en informatique… est-ce un problème ?
Pas du tout.
Je vous guide étape par étape.
Après la création du site, je vous fais une mini formation simple, pour que vous puissiez :
-
ajouter un produit
-
modifier une photo
-
changer un texte
-
mettre à jour une info
Très facile 👌
Qui s’occupe de l’hébergement et du nom de domaine ?
Vous pouvez :
-
soit conserver votre hébergement actuel
-
soit en prendre un nouveau chez OVH ou autre
-
soit me laisser le gérer pour vous
Je peux tout installer et configurer si vous préférez.
Puis-je ajouter de nouvelles pages plus tard ?
Oui, sans problème.
Votre site est évolutif :
-
nouvelles pages
-
nouvelles catégories
-
nouvelles fonctionnalités
-
boutique en ligne
Tout peut être ajouté quand vous le souhaitez.
Quel est votre style de design ?
Moderne, propre, lisible, professionnel.
J’aime les designs :
-
vintage mais élégants
-
gourmands et visuels (pour artisans / pâtissiers)
-
minimalistes pour les marques plus corporate
-
chaleureux pour artisans et commerces locaux
On adapte toujours à votre univers.
